Suporte, Segurança e Tranquilidade Garantidos!

Um contrato com a OpenClick é Garantia de suporte e solução rapida dos problemas, por telefone, On-line (Acesso Remoto ou Chat), ou On Site (No Local), Realizado por Profissionais qualificados!
A OpenClick cria um contrato de manutensão no qual o beneficiario é o cliente. Nossa empresa fornece um serviço mensal, onde nossos tecnicos irão trabalhar para que sua empresa continue crescendo, e sem incomodar-se com os equipamentos ou sistemas, preocupando-se apenas com sua atividade.

A OpenClick possui várias formas de prestar um bom atendimento a seus clientes, veja:

Suporte On-Site (No Local da Empresa):

O suporte on-site ocorre quando há necessidade de intervenção direta (imediata ou programada) no equipamento ou infra-estrutura do cliente. Neste caso encaminhamos um engenheiro ao local para resolver o problema ocorrido e deixar a estrutura em operação.

 

 

Suporte Via Chat:

Converse com o Suporte Técnico via Chat para obter assistência técnica ou ajuda com nossos Sistemas, também utilizeo para esclarecer duvidas a respeito de nossos produtos!

 

 

Suporte Via Windows Live Messenger (MSN):

O suporte via Microsoft Messenger, mais conhecido com MSN, um poderoso software de comunicação da Microsoft é simples e prático de ser utilizado.
Para conversar com alguns dos atendentes do suporte OpenClick basta adiciona-lo à sua lista de contato do Microsoft Messenger.

MSN: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

 

Suporte Telefonico:

Temos uma equipe de técnicos altamente treinados que vão prestar todo suporte necessário para sanear suas dúvidas. Possuimos uma central de PABX que atende toda demanda de chamadas.

O telefone para o Suporte Técnico é (Novo Telefone): (11) 2839-6309

 

Suporte Por Sistema de Ticket de Suporte:

A fim de apoiar os pedidos e racionalizar o suporte para melhor atendê-lo, nós utilizamos um sistema de suporte via ticket. Cada pedido de suporte é atribuído um número único de Ticket que você pode usar para monitorar o progresso e as respostas online. Para sua referência, fornecemos histórico de todo o vosso pedido de Suporte.

 

Suporte Via Acesso Remoto:

TeamViewer é a solução simples, rápida e segura para o Desktop Sharing, Em poucos segundos nossos tecnicos podem estabelecer a ligação para um computador qualquer através da Internet e Resolver os seus problemas como se estive-se sentado à frente do mesmo!